Dimartino porte finestre design - Acquaviva delle Fonti, Città Metropolitana di Bari

Beatrice P.

La mia esperienza con la ditta Dimartino merita davvero il massimo dei voti!
Sin dal primo contatto ho incontrato un team professionale, disponibile e attento alle mie esigenze.
Un ringraziamento speciale va a Luana, che si è dimostrata gentilissima e sempre pronta ad aiutarmi con grande competenza e cortesia.

La qualità dei prodotti e dei servizi offerti è eccellente, e si vede che dietro ci sono passione e ricerca autentiche per il lavoro. Ogni richiesta è stata gestita con serietà e precisione, lasciandomi completamente soddisfatta.
Un grande grazie a tutto lo staff per la professionalità e un caro saluto a Luana per la sua disponibilità e gentilezza, soprattutto nelle ultime fasi!

alexgnagno

Contattati più volte inviando anche foto e misure per la
Realizzazione di una Pergola Bioclimatica non siamo mai stati ricontattati ….
Nell’ultima telefonata intercorsa per sapere cosa avessero deciso per potermi fissare un appuntamento o sopralluogo o semplicemente delle info mi veniva detto che non sapevano darmi una risposta ….
Roba da Matti !!!!!!!!!
Mi chiedo ..ma come fate…
Allucinante

Luca M.

Esperienza a dir poco vergognosa ,penosa ,imbarazzante chi ne ha più ne metta ….e pensare che mi avevano avvertito di stare alla larga e invece mi sono affidato al “ Il Goblin della Gringott “ nella fattispecie del Dimartino persona inetta di un elevata maleducazione . Mi pento di aver messo piede nel suo punto vendita e di aver dato i miei soldi a questo personaggio . In primis sbagliando letteralmente il vetro della mia porta ( alla fine troviamo un intesa economica per riparare in parte il danno subito ) e mi dico puó succedere ma andiamo avanti . Assistenza post-vendita inadatta e inesistente dopo aver segnalato telefonicamente del danno che ho constatato dal collante ( silicone ) che a distanza di pochi mesi dalla messa in opera sullo stipide della porta( allego foto ) a tutta risposta ho ricevuto una gran risata dal grande maestro ma dopo tante mie insistenze mi sono andato a prendere solo la parte danneggiata speravo di trovare in persona il grande maestro per chiarire la mia posizione ma niente si è reso irreperibile a questo punto riparerò a mie spese il danno subito . Ora mi chiedo e vi chiedo é mai possibile una cosa del genere ? Sarebbe bastato ammettere con cordialità e gentilezza nei confronti di un cliente l’errore tutto qua e invece di certo non mi impoverirò ma ai miei conoscenti ed amici dirò di stare alla larga da questo personaggio . Buona vita.
P.S. In riferimento alla vostra risposta alla mia recensione si evince ancora e sempre più di prima di quanto siete falsi, arroganti e boriosi bravi a capovolgere le situazioni il vittimismo vive in voi qui se c’è un maleducato lo siete stati propio voi ridendomi in faccia al telefono quando vi ho presentato il mio problema ,voi questo modo di fare come lo chiamate ? Le 30 € come costo del falegname per la riparazione che dovevo supportare era indegno su qualcosa che non ho commesso io nemmeno 1€ vi avrei dato visto il costo complessivo per tutte le porte .Dle mie parti si dice che quando la volpe non arriva all’uva dice che è acerba . Chi vuole intendere intenda .

Sara P.

Mi hanno sbagliato la porta e non mi hanno fatto nemmeno lo sconto.. mi hanno fatto pagare per intero un prodotto sbagliato da loro!!!!

Mariangela C.

Azienda seria, con personale altamente preparato e disponibile. La mia esperienza è stata assolutamente positiva. In particolare Luana è stata gentile e accogliente....sempre. Mi rivolgerò a loro per acquisti futuri.

Mariolina S.

Servizio eccellente e personale molto gentile e disponibile. 🙂

genny R.

Dimartino porte é sinonimo di professionalità, qualità, disponibilità, efficienza e ottimo rapporto qualitá prezzo. Mio marito ed io siamo stati accolti e seguiti con pazienza ed attenzione. La bravissima Luana é riuscita ad interpretare i nostri desideri guidandoci nella difficile scelta delle porte che meglio avrebbero valorizzato la nostra casa sposando, nello stesso tempo, i nostri gusti. La competente cura dei dettagli e la sincera disponibilitá sono rare doti che la caratterizzano. Il nostro grazie speciale va, dunque, proprio a Luana Dimartino, ma anche ad Antonio Galati, per i sopralluoghi e la preziosa competenza tecnica. E grazie ad ogni singolo componente dell'intero staff, dal sig. Nicola Dimartino ai professionisti tutti, che hanno fatto delle porte scelte le nostre porte, perfettamente montate a casa nostra. Unici. Davvero!

Maria G. L.

Ho acquistato diverse cose perché mi fidavo, ma ahimè le mie aspettative non sono state soddisfatte come speravo.Ogni volta mi sono detta vabbè riproviamo ,ma di problemi ne sono usciti purtroppo.Mi è capitato con quasi tutte le cose acquistate ,dapprima con i finestroni che hanno una chiusura molto forzata.Con le zanzariere ho avuto problemi che si bloccavano e per fortuna almeno quelle mi sono state riparate.Il problema più grande è stato con il portone d’ingresso automatico.Sin dall’inizio il portone (che dovrebbe fare le mandate in automatico) si bloccava facendomi perdere il doppio del tempo per vedere se si chiudeva ed eventualmente chiudere a mano con la chiave.Ho chiesto l’intervento da loro e mi è stato detto di vedermela con l’operaio privatamente e pagare. Infine sempre con questo portone ho problemi con le parti interne della porta e indovinate un po’ chi mi ha fatto assistenza?l’operaio chiamato da me privatamente.Sinceramente mi è passata la voglia di ritornarci. Volevo comunque fare un elogio agli operai che sono fantastici ed efficienti.
Voglio rispondere al ragioniere visto che ha risposto alla mia recensione.Non mi permetterei mai di dire bugie,ciò che ho detto è tutto vero.Il problema che lei dice dell’elettricista è un altro.Quello era il problema del portone che si sbloccava quando andava via la corrente e poi ritornava e comunque l’elettricista l’ho chiamato io e non voi,anche perché è il mio elettricista di fiducia.L’ho chiamato e lui per risolvere ha contattato direttamente l’azienda del marchio del portone e ha risolto.
Comunque io ho parlato di un altro problema,del portone che non si chiudeva automaticamente come invece doveva.Chiaramente la garanzia è scaduta perché è passato più di un anno di telefonate varie per intervenire senza esito, anche quando sono venuti i piastrellisti a cambiare il pavimento, non ne avete voluto sapere.Alla fine sono venuta di persona (e chiaramente nel frattempo la garanzia era scaduta)per tutta risposta mi è stato detto di chiamare l’operaio privatamente e sistemare con lui.Così ho fatto ,ho pagato e risolto il problema e ringrazio di cuore i due operai che si sono prodigati per risolvere il problema della chiusura automatica più un altro problema verificatosi.